PT Harfia Construction Machinery sedang mencari individu yang berpengalaman dan berdedikasi untuk mengisi posisi Customer Service. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan pengalaman dalam menangani pelanggan, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami!

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service.
• Pendidikan minimal D3/S1 di semua jurusan.
• Memiliki keterampilan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
• Mampu menangani keluhan pelanggan dengan baik dan mencari solusi yang tepat.
• Berorientasi pada kepuasan pelanggan dan memiliki keterampilan interpersonal yang kuat.
• Mampu bekerja secara tim maupun individu dalam lingkungan yang dinamis.
• Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi terkait (Microsoft Office, Email, dll).

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengelola administrasi yang berkaitan dengan interaksi pelanggan.
• Bekerjasama dengan tim internal untuk memberikan solusi terbaik kepada pelanggan.

Penempatan:

• Balaraja, Banten