TECHNICAL SUPPORT

  • Meja Bantuan & Dukungan IT
  • Bandung Jawa Barat
  • 18-Oct-2024
  • Full time

Tugas dan Tanggung Jawab

  • Melakukan pemeliharaan sistem secara keseluruhan, seperti hardware dan software
  • Melakukan perbaikan PC atau laptop
  • Melakukan pemeliharaan infrastruktur jaringan dan aplikasi terkait
  • Mampu memasang CCTV dan konfigurasi smart detection
  • Melakukan pemeliharaan terhadap software yang dipakai user
  • Melakukan troubleshooting terhadap masalah hardware dan software seperti windows, wifi, atau akses poin
  • Menjaga replikasi synology ke synology maupun replikasi mysql
  • Memastikan seluruh laporan permasalahan yang dihadapi user dapat ditangani dengan efisien, efektif, dan dapat dilaporkan ke atasan dalam waktu yang cepat
  • Membuat laporan pemeliharaan kepada tim IT
  • Mengimplementasikan sistem dan memastikan sistem berjalan dengan lancar di lapangan
  • Mampu melakukan setting program seperti program printer zebra
  • Bekerja sama dengan internal tim untuk permasalahan pada jaringan/network seperti koneksi VPN antar cabang
  • Mampu menganalisa masalah PC pada PC yang terdapat di gudang
  • Mampu menganalisa masalah HP pada HP yang terdapat di gudang
  • Mampu melakukan perbaikan teknis sederhana seperti mengganti layar HP, mensolder komponen kapasitor yang lepas, mengganti power button
  • Mampu melakukan konfigurasi pada ubuntu 

     

 

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal S1 Sistem Informasi/Teknik Informatika/Ilmu Komputer
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang yang sama
  • Memiliki pengetahuan dibidang infrastruktur jaringan LAN dan WAN
  • Memiliki pengetahuan dasar kelistrikan
  • Memiliki pengetahuan dasar PBX
  • Memiliki kemampuan konfigurasi, pemeliharaan dan troubleshoot router dan perangkat jaringan terkait seperti server, switch dan modem
  • Memiliki pengalaman dalam instalasi dan konfigurasi hardware dan software jaringan
  • Memahami automation lebih disukai (pemasangan PLC ke sensor)
  • Mampu menganalisis masalah dan melakukan troubleshooting terhadap permasalahan hardware dan software
  • Memiliki pengalaman dan dapat mengoperasikan sistem operasi server Linux (Ubuntu) , MS Office, Microsoft Windows Professional
  • Memiliki kemampuan bekerja sendiri maupun dalam tim
  • Memiliki pengalaman pada NAS Synology menjadi nilai tambah
  • Bersedia ditempatkan di Kota Bandung/Batujajar
  • Siap bekerja mobile