Deskripsi Pekerjaan

• Mendapatkan aplikasi berkualitas dan menjalankan proses akuisisi sesuai prosedur untuk mencapai target penjualan dan mencapai kepuasan pelanggan.

Deskripsi Pekerjaan:

• Membuat simulasi kredit dan melakukan negosiasi, baik dengan dealer maupun calon pelangan, untuk mendapatkan aplikasi pembiayaan pelanggan.
• Melengkapi data aplikasi pembiayaan dan dokumen pendukungnya, termasuk melakukan konfirmasi melalui telepon, proses data entry, inisiasi, dan scan dokumen ke docushare untuk menunjang proses analisa kredit yang cepat dan akurat.
• Memonitor status aplikasi pembiayaan untuk memastikan proses persetujuan kredit mencapai target SLA yang ditetapkan.
• Menginformasikan hasil keputusan kredit kepada pihak-pihak terkait untuk memastikan informasi keputusan kredit diterima secara benar.
• Mencetak dokumen kontrak, menjelaskan isi kontrak kepada pelanggan dan meminta tanda tangan dokumen kontrak ke pelanggan dan dealer untuk memastikan kesesuaian dengan prosedur.
• Mengarahkan dan memberikan penjelasan cara pembayaran angsuran kepada pelanggan untuk meastikan cara bayara yang efektif dan efisien.
• Menindaklanjuti dokumen kelengkapan kendaraan dan dokumen tagihan dari dealer untuk memastikan kelancaran proses pembayaran kendaraan ke dealer (disburse).
• Memonitor status aplikasi backlog untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan.
• Memonitor pembiayaan selama 5 angsuran pertama dan bekerjasama dengan fungsi AR management dalam menyelesaikan account F5PD untuk memastikan agar pelanggan yang telah jatuh tempo memenuhi kewajibannya.
• Menjalankan aktivitas penunjang penjualan (mendukung pameran, show room event, dll) untuk meningkatkan pencapaian sales target.
• Membina hubungan baik dengan dealer untuk meningkatkan pencapaian sales target.
• Memonitor produktivitas, kualitas proses dan hasil proses sales untuk mencapai target performance yang ditetapkan.
• Memberikan pelayanan kepada pelanggan dan/atau rekan kerja sesuai dengan standar service perusahaan sebagai bagian dari pekerjaan untuk mendukung terciptanya budaya service perusahaan.

Kualifikasi:

• Minimal Pendidikan D3, semua jurusan
• Pengalaman 1 tahun
• IPK minimal 3.00
• Usia maksimal 28 tahun
• Memiliki SIM C/A dan kendaraan.
• Penempatan di Kendari (Bersedia/ Berdomisili penempatan di Kendari dan sekitarnya lebih diutamakan)