Customer Service - Showroom Aksesoris Elektronik

Tentang Kami
Salah satu brand kami di bidang Elektronik sedang mencari Customer Service dengan deskripsi pekerjaan sebagai berikut:

Tanggung Jawab Utama:

• Menerima kebutuhan pesanan dan keluhan pelanggan, serta klaim (dari pelanggan langsung, e-commerce, dan media sosial).
• Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan serta klaim.
• Mencapai target penjualan yang telah ditetapkan.
• Memberikan penjelasan kepada konsumen mengenai produk dan layanan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Keterampilan dan Kualifikasi:

• Kemampuan Komunikasi: Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik untuk berkolaborasi dengan tim dan pelanggan.
• Kemampuan Analisis: Mampu menganalisis data penjualan dan tren pasar untuk menentukan strategi penjualan.
• Perhatian terhadap Detail: Fokus yang kuat pada akurasi dalam manajemen inventaris dan penempatan produk.
• Pengalaman: Pengalaman sebelumnya di layanan pelanggan untuk produk elektronik atau gadget.
• Bersedia ditempatkan di Greenlake City, Tangerang.
• Status Pekerjaan: Kontrak.