Tugas dan Tanggung Jawab :

• Memberikan dukungan administratif dan operasional kepada tim penjualan untuk memastikan proses penjualan berjalan lancar.
• Mengelola dan memproses pesanan dari pelanggan, termasuk membuat faktur dan memastikan pengiriman tepat waktu.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau tatap muka, serta memberikan informasi yang diperlukan tentang produk dan layanan.
• Membantu dalam pembuatan laporan penjualan dan analisis data untuk mendukung pengambilan keputusan tim Sales.
• Berkolaborasi dengan tim Sales, Logistik, dan Keuangan untuk memastikan keselarasan dalam proses penjualan.
• Memelihara dan memperbarui database pelanggan dan prospek untuk memastikan akurasi informasi.

Kualifikasi :

• Minimal lulusan D3/S1 dari bidang yang relevan (misalnya Manajemen, Pemasaran, atau Bisnis).
• Pengalaman kerja di bidang Sales Support atau posisi terkait minimal 1-2 tahun di industri yang relevan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan, serta keterampilan interpersonal yang kuat.
• Mampu mengelola beberapa tugas secara bersamaan dan bekerja dengan baik dibawah tekanan.
• Mampu menganalisis data dan menyusun laporan dengan baik.
• Mahir menggunakan perangkat komputer (misalnya Ms. Office, dll.) dan memahami sistem manajemen penjualan.
• Memiliki sikap proaktif dan kemampuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
• Mampu bekerjasama dalam tim dan berkontribusi terhadap pencapaian target perusahaan.
• Memiliki inisiatif yang tinggi serta rasa tanggung jawab.