Service:

• Melaksanakan  standard pelayanan di area Teller sesuai ketentuan/standard service yang berlaku
• Memproses transaksi di area Teller sesuai SLA yang berlaku
• Melakukan koordinasi dengan PUK untuk setiap kendala yang dihadapi

Cost Management:

• Melaksanakan fungsi teller secara efektif & efisien sesuai  target yang telah ditetapkan
• Melakukan Maintain Cash Teller sesuai ketentuan asuransi
• Melakukan Cash Opname sesuai ketentuan yang berlaku

Financial:

Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan

Risk & Control:

• Melaksanakan proses KYC, APU & PPT   sesuai ketentuan
• Memproses transaksional di area Teller sesuai  ketentuan internal dan external yang berlaku
• Melaksanakan  proses Four Eyes Principal terhadap proses/transaksi beresiko tinggi telah dijalankan dengan konsisten
• Memastikan kelengkapan/keamanan area Teller tetap terjaga dengan baik

Productivity & Efficiency:

• Melaksanakan tehnik pemeriksaan uang kertas dan Valuta Asing secara teliti, sesuai ketentuan yang berlaku
• Mengikuti Training/pelatihan yang ditentukan
• Secara periodik mengikuti coaching/diskusi dengan PUK untuk peningkatan produktifitas