Mengumpulkan, menganalisis, dan menyajikan data berkaitan dengan kegiatan telesales untuk mendukung pengambilan keputusan yang berbasis data.
Membuat dan mengembangkan visualisasi data analisis yang dapat memberikan wawasan tentang kinerja tim Telesales dan efektivitas campaign yang sedang berjalan.
Bekerja sama dengan tim operational/center untuk mengidentifikasi tren, pola, dan peluang yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan hasil penjualan.
Menyusun laporan periodik yang memberikan analisis mendalam mengenai kinerja telesales dan merekomendasikan strategi perbaikan.
Qualification :
Gelar S1 di bidang Statistika, Matematika, Ekonomi, Informatika atau bidang lain yang relevan.
Pengalaman minimal 2-3 tahun sebagai Data Analyst, diutamakan pengalaman di industri Financial Services.
Usia maksimal 30 tahun
Kemampuan analisis data yang kuat dan keterampilan dalam penggunaan tools analisis seperti SQL, Excel, Knime dan tools visualisasi seperti Tableau atau Power BI.
Mampu bekerja secara tim maupun mandiri, serta memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk menyampaikan temuan analisis.
Memiliki antusias, detail-oriented, kemauan untuk belajar serta berkembang dan mampu beradaptasi dengan cepat.