Deskripsi Pekerjaan :

• First Layer Support terkait aktivitas operasional harian Backup Server (Rubrik, Spectrum)
• Melakukan Troubleshooting dan Analisa Insiden terkait konfigurasi atau proses Backup
• First Layer Support untuk melakukan Open Ticket kepihak principal apabila terdapat Problem
• Daily Monitoring Performance dan Proses Backup Rutin Harian
• Membuat laporan insiden, laporan permintahan perubahan, dan pemeliharaan rutin secara bulanan.

Kualifikasi Personnel :

• Min Sarjana (S1) Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Komputer
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Backup Engineer / Storage Engineer
• Memiliki pengetahuan terkait produk Backup System Rubrik & Spectrum
• Memiliki pemahaman dan analisa yang baik terkait teknologi Backup System, Storage Server, dan Basic keamanan IT
• Kemampuan untuk melakukan analisis risiko keamanan, insiden management, dan management perubahan terkait operasional Backup System
• Pengetahuan terkait teknology Jaringan Komputer (Client–Server), Network Storage, dan User Priviledge (Active Directory)